Amazon ha annunciato l\u2019intenzione di chiudere l\u2019intera rete dei suoi 19 negozi Amazon Fresh nel Regno Unito. Cinque punti vendita saranno trasformati in negozi Whole Foods Market, mentre i restanti 14 chiuderanno definitivamente. Questa decisione mette fine a uno degli esperimenti pi\u00f9 ambiziosi del colosso dell\u2019e-commerce nel commercio fisico europeo, a meno di cinque anni dall\u2019apertura del primo punto vendita londinese nel marzo 2021.<\/p>\n
L\u2019azienda ha confermato di aver avviato consultazioni con il personale in vista delle chiusure. Cinque negozi Fresh saranno convertiti in Whole Foods Market, mentre gli altri cesseranno le attivit\u00e0.<\/p>\n
\u201cContinuiamo a innovare e a investire per offrire ai clienti britannici pi\u00f9 scelta e convenienza attraverso Amazon.co.uk, Amazon Fresh e i negozi Whole Foods Market.\u201d
\n\u2014 John Boumphrey, direttore generale di Amazon UK<\/p><\/blockquote>\nDal 2026, Amazon integrer\u00e0 la consegna di prodotti freschi nella sua principale piattaforma britannica con un servizio in giornata, consentendo ai clienti di ordinare carne, pesce e latticini insieme ad altri articoli in un unico carrello.<\/p>\n
Dove si trovavano i negozi<\/h2>\n
La rete Fresh era quasi interamente concentrata a Londra: 18 dei 19 punti vendita si trovavano nella capitale, con un\u2019unica filiale suburbana a Sevenoaks, nel Kent. Tra le location vi erano Aldgate, Angel, Euston, Holborn, Kensington, Liverpool Street, Moorgate, Monument, Notting Hill Gate, Southwark, Wembley, West Hampstead, White City, Wood Wharf, Chingford, East Croydon, Hounslow e Hoxton. Amazon non ha ancora specificato quali cinque saranno convertiti in Whole Foods.<\/p>\n
Per i proprietari londinesi e gli operatori delle vie commerciali, l\u2019uscita libera spazi di pregio che saranno probabilmente rapidamente riutilizzati da marchi della ristorazione, palestre o fornitori di servizi sanitari.<\/p>\n
Perch\u00e9 il concetto Fresh ha fallito<\/h2>\n
Amazon Fresh si basava sulla tecnologia \u201cJust Walk Out\u201d, che permetteva ai clienti di prendere i prodotti e uscire senza passare dalla cassa, con telecamere e sensori che registravano gli acquisti. Nonostante l\u2019ampia copertura mediatica, il formato non ha mai riscosso un ampio successo tra i consumatori.<\/p>\n
Gli analisti sottolineano che i clienti britannici sono molto sensibili ai prezzi e fedeli alle catene consolidate con solidi programmi fedelt\u00e0. Tesco e Sainsbury\u2019s dominano il mercato tradizionale, mentre Aldi e Lidl hanno credibilit\u00e0 come discount. Il mantenimento della tecnologia senza casse si \u00e8 rivelato costoso, e Fresh non offriva un vantaggio competitivo evidente. A met\u00e0 2025, i prezzi dei \u201cmeal deal\u201d mostravano chiaramente la concorrenza: Tesco \u00a33,40 con Clubcard (\u00a33,90 senza), Sainsbury\u2019s \u00a33,95 e Asda \u00a33,74. In un simile contesto, Fresh non \u00e8 riuscito a distinguersi.<\/p>\n
Difficolt\u00e0 con i fornitori e la regolamentazione<\/h2>\n
Amazon ha inoltre dovuto affrontare critiche per il trattamento riservato ai fornitori. Nel 2025, il Groceries Code Adjudicator ha avviato un\u2019indagine sui ritardi nei pagamenti. Quell\u2019anno, l\u2019indagine annuale del GCA ha collocato Amazon all\u2019ultimo posto tra i rivenditori britannici per rispetto del codice di condotta sugli approvvigionamenti. Per i piccoli produttori, gi\u00e0 alle prese con un\u2019elevata inflazione, questi ritardi hanno aggiunto ulteriore pressione e danneggiato la reputazione dell\u2019azienda.<\/p>\n
Commenti degli esperti del settore<\/h2>\n
\u201cIl rivenditore online che sembra non sbagliare mai non riesce semplicemente a gestire il settore alimentare.\u201d
\n\u2014 Mark Faithfull, analista retail di Forbes<\/p><\/blockquote>\nGli esperti del settore ritengono che i punti di forza di Amazon risiedano nell\u2019e-commerce, dove pu\u00f2 scalare la logistica e sfruttare gli abbonamenti Prime, piuttosto che in costosi formati di vendita al dettaglio. Le chiusure sono viste come un riassetto strategico, non come un ritiro completo dal settore alimentare.<\/p>\n
Cosa significa per il mercato<\/h2>\n
Per i consumatori britannici, l\u2019impatto immediato sar\u00e0 una riduzione delle opzioni senza casse nelle vie commerciali, ma una maggiore comodit\u00e0 online. Amazon sta spostando l\u2019attenzione dalla novit\u00e0 alla velocit\u00e0 e all\u2019integrazione.<\/p>\n
Per i concorrenti, il ritiro elimina un potenziale elemento dirompente nel settore della vendita al dettaglio di prossimit\u00e0 londinese. Tesco, Sainsbury\u2019s, Aldi e Lidl continueranno a guidare la concorrenza sui prezzi, mentre Waitrose manterr\u00e0 la sua nicchia premium. L\u2019espansione di Whole Foods a 12 punti vendita entro il 2026 aumenter\u00e0 la pressione nei quartieri benestanti, in particolare tra i consumatori attenti alla salute.<\/p>\n
Per i proprietari immobiliari, le chiusure liberano unit\u00e0 di grande valore in snodi di trasporto e aree residenziali dense, che si prevede verranno rapidamente occupate da catene di caff\u00e8, palestre o servizi sanitari.<\/p>\n
Prospettiva finale<\/h2>\n
La decisione di Amazon di chiudere i negozi Fresh evidenzia le dure realt\u00e0 del mercato alimentare britannico. Margini ridotti, forte concorrenza e consumatori sensibili ai prezzi hanno lasciato poco spazio a esperimenti costosi. L\u2019innovazione alle casse non \u00e8 bastata a spodestare discount e catene con programmi fedelt\u00e0 consolidati.<\/p>\n
Tuttavia, Amazon non abbandona del tutto il settore alimentare. Con l\u2019espansione di Whole Foods nelle aree premium, il miglioramento dei rapporti con i fornitori e l\u2019integrazione dei prodotti freschi nella sua piattaforma britannica, l\u2019azienda scommette sul fatto che i consumatori britannici alla fine sceglieranno velocit\u00e0, variet\u00e0 e comodit\u00e0 digitale rispetto alla sola novit\u00e0 in negozio. Se questa scommessa si riveler\u00e0 vincente dipender\u00e0 dalla competitivit\u00e0 dei prezzi in un\u2019epoca di inflazione alimentare persistente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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